为切实做好全国文明城市复审迎查工作，进一步提升窗口单位文明服务水平和服务质量，让市民享受更优质的服务， 6月2日上午，市博物馆对展厅服务、安保人员进行了文明礼仪培训。

此次培训结合展厅服务、安保人员工作实际，采取情景模拟、亲身示范等方式，对参训人员的仪表仪态、接待礼仪、电话礼仪、沟通技巧、文明礼貌用语等方面进行了综合培训。通过此次培训，使我馆工作人员对我市创建全国文明城市工作的重要性有了更加深入的认识，对提高窗口服务意识，提升服务水平，起到了积极的促进作用。

文明创建重在行动。市博物馆通过会议部署等方式第一时间将创建全国文明城市的精神和要求传达给了每一位工作人员，今后还将对馆内其他各科室人员进行有针对性的培训，做到逐项对标达标，常抓不懈，将创建全国文明城市的各项工作落到实处。