为进一步提高讲解员队伍整体水平,推进管理服务精细化建设,6月24日,市博物馆开展讲解员业务考核工作。本次考核是继沂蒙红色文化展馆后的第二轮考核,考核内容为市博物馆常设展览家道馆讲解。全体讲解员着工装,按照政务接待讲解要求,随机抽取展馆部分内容进行讲解,由市博物馆分管领导及各部室人员组成考核小组,对讲解员的内容完整、语言表达、形体礼仪、感染力、讲解技巧表现进行综合评分,并就整体表现进行点评。
讲解员技能考核是临沂市博物馆提升服务水平重点工作之一,共由沂蒙红色文化展、家道馆、石上史诗——临沂汉画像石展、临沂历史文化展、翰墨丹青——馆藏书画展、土与火的艺术——史前陶器展、古代铜镜展、货币展等八个部分组成。通过考核,有效地锻炼了讲解人员队伍,为打造市博物馆品牌社教活动,提升群众满意度打下了坚实基础。“创新无止境、服务更用心”,下一步工作中,市博物馆将以更优质的服务、更生动有趣的讲解,把一段段鲜活的历史、一个个真实的事件和一件件文物背后的故事展现给观众。