为进一步提升员工的服务能力和水平,增强公务接待礼仪素养,4月1日,市博物馆举办文明礼仪培训讲座。
本次培训以窗口服务礼仪和服务规范实际操作技能为主要内容。授课中,结合博物馆工作的行业特点系统讲解了服务礼仪、接待礼仪、服饰化妆等方面的知识。通过现场互动环节,深入浅出地将礼仪培训与规范服务相结合,全体人员受益匪浅。
通过培训,有效提升了员工的文明礼仪素养和服务接待能力,为推动博物馆规范化、标准化优质服务,展现出“讲文明、重礼仪”的公共文化窗口形象奠定了良好基础。
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