为进一步提升窗口单位文明服务水平和服务质量，11月8日，市文广新局党委委员兼市文物局书记岳伟到市博物馆为全体职工上了一堂“学习贯彻十九大精神，提升服务能力知识讲座”，市文物局、市博物馆全体职工参加了此次讲座。

此次讲座以提升群众文化生活满意度为宗旨，以服务礼仪为主题内容，从日常工作中出现的一些礼仪缺失的问题，从仪容仪表、政务礼仪、社交礼仪、接待流程等三个方面展开示范与指导。旨在通过具有切实指导性和可操作性的专题培训，进一步强化全体人员服务意识，规范服务行为，提升服务质量，更好地服务群众，用良好的仪容仪表和精神面貌展现文化窗口的良好形象，以实际行动贯彻落实党的十九大关于公共文化服务体系建设的新思路、新要求。（市博物馆 陈雅楠）