


为进一步强化文明礼仪意识,提高全体干部职工文明素养,提升公务接待礼仪水平,近日,市博物馆组织开展“学文明礼仪,提服务质量”系列专题培训活动。
一是组织开展学习活动。3月23日,市博物馆组织开展“学文明礼仪,提服务质量”专题培训活动。培训活动围绕公务礼仪、个人礼仪、着装礼仪、见面礼仪等方面展开,讲座专家用专业的理论知识,深入浅出地讲述礼仪细节,着重强调了事业单位工作人员遵守文明礼仪规范的重要性。
二是开展形体礼仪专场培训。4月1日,市博物馆对展厅服务、安保人员进行了文明礼仪培训。结合展厅服务、安保人员工作实际,采取情景模拟、亲身示范等方式,对参训人员的仪表仪态、接待礼仪、沟通技巧、文明礼貌用语等方面进行了综合培训。
此活动旨在进一步提升我馆接待服务水平,让大家以更优质的精神面貌和健康的心态投入到工作中。大家纷纷表示,通过此次培训,要将今天的培训内容贯穿到今后的工作生活中,内化于心,外化于行,不断提高自我修养,注重礼仪规范,增强服务意识,打造良好形象。